Archives de Tag: stratégie de produit

La Voix du Client n’est pas morte

Lors d’un récent événement international en gestion de l’innovation, un professeur de l’Université de New-York affirmait que la voix du client (VoC) était morte. Dans sa tirade contre la voix du client, il a dit qu’il s’appuyait désormais sur « les entretiens avec les clients. » Ai-je raté quelque chose ou est-ce lui qui est « dans le champ »? Ce que ce […]

5 conseils pour créer une stratégie de produits forte

En stratégie de produits, la « vieille école de pensée » disait d’effectuer des études de marché, d’analyser l’entreprise et mettre en place un document bien planifié qui décrit les mesures à prendre afin de produire et commercialiser le produit. Cependant, aujourd’hui, le développement de produits est beaucoup plus dynamique. Une bonne stratégie de produits se concentre […]

Marchés émergents dans l’industrie des dispositifs médicaux

Au cours des dernières années, le marché des dispositifs médicaux a considérablement augmenté en Chine, au Mexique et au Brésil. Beaucoup de fabricants de dispositifs médicaux visent ces marchés émergents pour la croissance des revenus qu’ils peuvent générer. La Chine est actuellement le troisième plus grand marché au monde pour les dispositifs médicaux et susceptibles de […]

Le Big Data est-il en train de tuer l’innovation?

Les adeptes du  Big Data vantent les mérites de  cette technique qui permet de se connecter aux clients et de répondre à leurs besoins. Ils le font en interrogeant autant de clients que possible. Sur la base de ces enquêtes, ils définissent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Le Big Data peut […]

La voix du client dans le secteur de la santé

Nous avons parlé de la voix du client (VoC) et comment elle peut ramasser des idées qui aident à améliorer et à innover des produits et des services. Mais qui sont les clients lorsque nous parlons de soins de santé? En fait, il existe deux types de clients. Malgré le fait que dans de nombreux […]

Pourquoi les tests utilisateurs sont-ils importants?

Combien de fois avez-vous acheté un nouveau produit et aviez-vous du mal à comprendre comment l’utiliser? Combien de produits avec fonctions multiples avez-vous dont vous tirez  à peine profit? Quand un produit est facile à utiliser, nous le remarquons à peine, mais quand il est difficile à utiliser, ça peut être très frustrant. Les concepteurs […]

Le Design Thinking pour améliorer les soins de santé

Les problèmes que vivent les établissements de santé au Québec (et ailleurs) sont plutôt complexes. La plupart des approches traditionnelles d’amélioration ne fonctionnent tout simplement pas pour une raison simple: on oublie l’humain dans le processus. Une alternative consiste à étudier les possibilités d’améliorer l’expérience humaine (c.à.d.patients, médecins, infirmières, etc.) et de traduire les idées en […]